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FAQ

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21 배송
A

배송 방식 변경은 출고 예정일 기준, 영업일 전까지 가능하며 이에 따른 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 



20 배송
A

제품은 택배 발송되며 영업일 기준 1~2일내에 받아보실 수 있습니다.

제작 수량이 많을 경우, 퀵으로 발송될 수 있으며 이러한 경우 사전에 담당자분께 연락을 드립니다. 


19 배송
A

제품은 기본적으로 주문서에 작성된 예상 출고일자에 맞춰 출고되고 있습니다. 


18 포장
A

단순 포장 작업도 가능합니다. 

단, 제품의 종류 및 수량에 따라 가능 여부와 비용이 상이하니 담당자에게 문의해 주세요.



17 포장
A

기존에 제작하신 굿즈가 있으시다면 합포장이 가능합니다.

품목과 수량에 따라 합포장 비용이 발생할 수 있습니다. 



16 결제
A

계좌 이체(세금계산서 or 현금영수증 발급) 또는 카드 결제 가능합니다.

별도 결제/구매 시스템을 통해 결제를 원하실 경우, 담당자에게 문의 주십시오.



A. 기본 결제 방식

결제 방식은 기본적으로 아래 2가지 중 선택하실 수 있습니다. 

a. 계좌 이체 (세금계산서 발급) 

b. 카드 결제 


B. 세금계산서 발급

세금계산서는 '주문서 작성일' 또는 '상품 출고일'을 기준으로 프로젝트당 기본 1회 발급되며, 별도로 내용 전달시 2회 이상 발급도 가능합니다. 

a. 세금계산서 상 기재되는 날짜느 언제인가요? 

   선금에 대한 계산서는 주문서 작성일을 기준으로, 

   완수금에 대한 계산서는 상품 수령일 기준으로 발행해드립니다. 


C. 카드 결제

카드 결제 링크는 제작 신청서 작성 직후 담당자님 메일로 발송해드립니다. 

a. 카드 결제 방식을 선택할 수 있나요? 

   카드 결제 방식은 아래 3가지 중 선택하실 수 있습니다. 

   1) 선금 100%

   2) 선금 50% + 완수금 50%

   3) 완수금 100% (공공기관용)


D. 입금 기한

    제작 진행 여부를 결정해주시면 선금에 대한 입금 기한은 주문서 작성일로부터 5일 이내, 완수금은 상품 출고 전날까지 입금 부탁드립니다. 

    단, 고객사의 사정으로 후불 결제만 가능하다면 계약서 작성 후 진행 가능합니다. 

    또한 기관에 따라 지출 가능 날짜가 고정된 경우, 입금 예상일을 별도로 지정할 수 있습니다. 

15 결제
A

제작 진행 여부를 결정해주시면 최소 50% 선금 결제 후 작업이 진행됩니다. 

선금은 주문서 작성일로부터 5일 이내, 완수금은 상품 출고 전날까지 입금 부탁드립니다.


단, 고객사의 사정으로 후불 결제만 가능하다면 계약서 작성 후 진행 가능합니다.

또한 기관에 따라 지출 가능 날짜가 고정된 경우, 입금 예상일을 별도로 지정할 수 있습니다. 


14 주문
A

결제 완료 직후부터 제품이 제작되기 때문에 주문 취소는어렵습니다.

제품 제작 시작 후, 주문 취소 및 변경시에는 진행된 단계까지 비용이 청구 됩니다. 

  


13 주문
A

주문서는 제작 검토가 완료된 시점에 전달 드립니다.

제품의 특성상 주문서 작성 및 결제 확인 후 바로 제작에 들어갑니다.

따라서 주문 후에는 수량, 옵션, 시안 등에 대한 변경이 어려운 점 사전 양해 부탁드립니다. 

12 주문
A

패키지만도 제작이 가능합니다. 

단, 인쇄 및 패키지 작업의 특성상 사이즈별 MOQ수량이 상이합니다.

자세한 내용은 담당자에게 문의 부탁드립니다. 


11 견적 및 시안 제작
A

키트 제작은 시안 확정 후, 평균 3주가 소요됩니다. 

단품 굿즈의 경우, 제품에 따라 차이가 있을 수 있으니 문의 부탁드립니다. 

10 견적 및 시안 제작
A

기본적인 굿즈 디자인의 그래픽 작업의 경우, 리소스로 활용할 수 있는 자료를 주시면 가능합니다. 


(리소스 자료: 브랜드 로고, ai 파일 등) 

9 견적 및 시안 제작
A

제품에 따라 샘플 제작 가능 여부 및 비용이 상이하며, 샘플 제작 시 비용이 청구됩니다.  

담당자에게 문의 부탁드립니다. 

8 견적 및 시안 제작
A

디자인 리소스를 전달주시면 자료 수급 후, 3일 내에 전달드립니다. 

7 견적 및 시안 제작
A

주문 및 제작 품목이 확정된 경우, 시안 제작이 가능합니다.